Backstartup se une a Numbi: comienza una nueva etapa

Backstartup se ha unido con Numbi para seguir construyendo el Backoffice del futuro.

Para nosotros —y para nuestros clientes— esto marca un antes y un después: es una oportunidad única de acelerar todo lo que siempre quisimos construir.

Acá te compartimos las respuestas a las preguntas más frecuentes que pueden surgir de esta unión.

1. ¿Mi servicio cambiará en algo?

No. Tu servicio continúa exactamente igual: mismo alcance, mismos entregables y mismos tiempos. La diferencia es que, con Numbi, tendremos más capacidad tecnológica para mejorar la automatización y la calidad del servicio en el corto plazo.

2. ¿Seguiré teniendo el mismo Gerente Contador, Contador y Analista?

Sí. Tu equipo seguirá siendo el mismo.
Todo el equipo operativo de Backstartup pasa a Numbi, así que no hay rotación ni cambio en quienes te acompañan día a día.

3. ¿Habrá cambios en la forma de cargar información o revisar mis estados financieros?

Por ahora no.
Seguirás usando la plataforma de Backstartup exactamente como siempre. Cuando estemos listos para mover estas funcionalidades a Numbi, te avisaremos con tiempo y te acompañaremos paso a paso. La transición será gradual y sin fricciones.

4. ¿La plataforma de Backstartup va a desaparecer?

No por ahora. Seguiremos usando app.backstartup.com. No cambia tu forma de interactuar con la información.

5. ¿Esto afecta mi contabilidad del 2025 o el cierre contable y fiscal?

No. El cierre contable y fiscal se realizará de manera normal y sin cambios.
La transición no afecta tus reportes ni tus obligaciones tributarias.

6. ¿Mis históricos de información estarán seguros?

Sí. Toda tu información se mantiene exactamente igual, con las mismas medidas de seguridad y confidencialidad que has tenido hasta ahora.

La migración no cambia la propiedad ni el control de tu información:

• Solo el equipo autorizado que hoy maneja tu contabilidad seguirá teniendo acceso.
• La información no se comparte ni se utiliza con ningún fin distinto al de prestar el servicio contable y fiscal.
• Numbi cuenta con un equipo tecnológico robusto, protocolos estrictos de seguridad y controles que garantizan que tus datos se mantengan protegidos en todo momento.

Tu información es confidencial y seguirá siendo tratada como tal, sin excepciones.

7. ¿Habrá interrupciones durante la transición?

No. Tu operación sigue normalmente: EEFF, impuestos, nómina y conciliaciones se entregan como siempre.

8. ¿Seguiré recibiendo mis Estados Financieros e impuestos mensuales?

Sí.  La periodicidad y el proceso no cambian. Como cliente, no tendrás ningún ajuste operativo.

9. ¿Qué pasa si tengo una anualidad activa?

Nada cambia. Mantenemos todas las condiciones, beneficios y alcances que aceptaste al momento de contratarla.
Tu vigencia y tu precio se respetan hasta el último día.

10. ¿Necesitaré crear un usuario nuevo?

No por ahora. Seguirás entrando a app.backstartup.com con tu usuario actual.

11. ¿A quién debo pagarle: Backstartup o Numbi?

A partir del 1 de enero, todos los pagos deben hacerse directamente a Numbi, que es quien absorbe la operación. Antes de esa fecha, todo sigue igual.

12. ¿Cambiarán las cuentas bancarias o el NIT de facturación?

Sí.
Desde enero, todas las facturas serán emitidas por Numbi y se pagarán en las cuentas bancarias de Numbi. Te compartiremos los nuevos datos de facturación y pago antes del comienzo del año para que puedas actualizar tu información sin contratiempos.

13. ¿Cambiarán los precios?

No. Tus tarifas actuales se mantienen. Si en el futuro existen nuevos planes o mejoras, podrás decidir si quieres cambiarte de plan o no.

14. ¿Debo firmar un nuevo contrato?

Sí. Te enviaremos unos nuevos Términos y condiciones para vincularte con  Numbi y garantizar tu servicio.

15. ¿Por qué tomaron esta decisión?

Porque la contabilidad está cambiando muy rápido y necesitábamos una infraestructura tecnológica más fuerte.
Numbi nos permite acelerar innovación, automatizaciones y mejoras que antes no podíamos desarrollar con la velocidad que queríamos. El merge nos da estabilidad, capacidad técnica, un equipo legal más robusto y una plataforma mucho más potente.

16. ¿Esto afecta mis impuestos o mis obligaciones con la DIAN?

No.
Seguimos respondiendo por tus obligaciones mensuales y anuales exactamente igual. La continuidad está totalmente garantizada.

17. ¿Qué garantía tengo de que la transición será ordenada?

Estamos haciendo la migración con un plan técnico y operativo detallado, doble chequeo y supervisión del equipo de Backstartup y el de Numbi.
No habrá cambios sin avisarte antes y sin asegurarnos de que todo está en orden.

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